どんな大企業も見逃しているセールススキル

どんな大企業も見逃しているセールススキル

僕は、かれこれ十年以上、セールススキルのみでご飯を食べています。

 

今でこそ、全社員二千数百人の中で、トップ10%くらいには常にいるように
なったのですが、昔の僕の実績は、それはもう無残な物でした。

 

当時は、百貨店で販売店員をしていたのですが、とにかく売れませんでした。

 

お店に入って来る人に一生懸命セールスを仕掛けるのですが、面白いほどに
売れないのです。

 

僕は、今でこそ言霊の力を理解し、思考や感情をある程度自分でコントロール
できるようになりましたが、当時は若かったこともあり、物事をマイナスに捉えては、
まるで周囲に当たり散らすような表情や言葉を発していました。

 

つまり、甘えていたのですね。

 

そして、そんな風に甘えている自分を認められるほど、当時の僕は強くはありませんでした。

 

普段は叱責してくれる上司も、当時の僕の顔を見ると、まるで幽霊でも見たかの
ような顔になって「お前、大丈夫か?」と声をかけてきました。

 

叱責に耐えられるような状態じゃないと、瞬時に察知したのでしょうね。

 

そんな状態で、ズルズルと僕の成績は落ち続けたのです。

 

本当に、まるで神様に運命を決められているかのように売れませんでした。

 

当時僕が勤めていた会社は、一応東証一部上場の大企業でした。

 

そんな大企業の販売トレーナーや、部長が、僕にかけてくれたアドバイスは、

 

 

「もっとブランドを愛せ!!」

 

「気合と根性で売れ!!」

 

「おススメですと言い切れ!!」

 

「お客さんが来たら、とにかく早く話しかけろ!!」

 

 

このような物でした。

 

それはそれで正解なのだと思います。

 

ですが、言われた通りにやってみるのですが、一向にうまくいきませんでした。

 

そして、またマイナス思考のスパイラルに陥っていきました。

 

いくら商品の良さを伝えても、いくら一生懸命に説明しても、全くと言って
いい程、お客さんの反応が取れないのです。

 

そんな僕を横目に、同僚や上司は、面白いようにスパスパ商品を販売
していくのです。

 

僕は、焦りや、自分が社会やお店や世の中に貢献できていないような、なんとも
言えない気持ちになって、絶望感に打ちのめされていました。

 

そんな僕の成績を、一瞬で変えたのが「人間関係スキル」です。

最強のセールステクニック

あなたになら騙されても怒れないわ

 

ここまで言わせたら、恐らくトップクラスのセールスマンです。

 

では、ここまで言わしめる為のテクニックとはどんなものでしょうか。

 

こちらのページで、セールスプロセスについてはすでに触れましたね。

 

@アプローチ

 

A人間関係

 

Bニード喚起

 

C商品説明

 

Dテストクロージング

 

Eクロージング

 

セールスプロセスは、このように進んで行くという内容でした。

 

この中で、一番重要なセールスプロセスは、間違いなくAの、人間関係の
プロセスです。

 

そして、上記のようなセリフを言わせる決め手も、間違いなくAの人間関係
のプロセスです。

 

知り合いの会社役員の方も言っていましたが、ほとんどの営業マンや
セールスマンは、Aの重要性に気付かずに、苦悩だけを抱えてやめて
いくと言っていました。

 

実際に、僕もセールススキルについてアドバイスを求められる立場でもあるの
ですが、Aに関するアドバイスを喜ぶ人はほとんどいません。

 

 

「売れる魔法のセールストークを教えてください!!」

 

「どうしたら思い通りに売れるのか、教えてください!!」

 

「もっとお金を稼ぎたいんです!! アドバイスをください!!」

 

 

このように、多くの人がお金に目が眩んで、自分のことしか考えられなく
なってしまっているのですね。

 

それに対して、僕は、

 

 

「相手が喜んで話したくなる内容について、質問してあげましょう」

 

「相手の言いたい事、価値観、考え方を、まずは認めましょう」

 

「一見正しそうな論理は、相手を傷つけるので慎みましょう」

 

 

このようなアドバイスをするのですが、ほとんどの人は釈然としない
顔で、日々の仕事に戻ります。

 

他にも、

 

イエスバット話法。

 

第三者話法。

 

承認欲求を満たす。

 

重要感を満たす。

 

もっともっと、相手の気持ちを満たす方法はいくらでもあるのですが、
これらをアドバイスとして教えてくれる人は皆無でした。

 

僕は、これらのテクニックを、全て独学で学んだのです。

最強のセールステクニックと、ライティングの共通点

ここで行動しなければ、あなたは一生負け組です!!

 

なんのオファーかはもう忘れましたが、上記のようなコピーは、
ネットビジネス業界では割と普通に見ます。

 

ですが、この言葉には読み手への配慮などが微塵も感じられません。

 

自分さえ稼げれば良いといったような匂いが、言葉の節々や、文面から
プンプン匂ってきます。

 

ビジネスの基本である、感動を与えるという原則からも、程遠い物を
感じます。

 

もしかしたら、僕が勤めていた大企業と、このネットビジネスのオファーには、
共通点があるのかもしれません。

 

それは、

 

自分達の利益にしか頭がない

 

という事なのかもしれません。

 

ちなみに、僕がつとめていたその大企業は、今では大赤字で、社長退任や
リストラ、役員の減給にまで追い込まれています。

 

遅かれ早かれ、自分のことしか頭にないビジネスは、衰退します。

 

自分に余裕がなくなると、なおさら自分のことにしか頭がいかなくなるのですが、
そこは冷静に受け止めて、相手の気持ちに配慮したビジネスを行うべきですね。

 

アフィリエイトで言えば、相手を思いやったライティングを心掛けるということに
なります。

 

自分が言いたい事をただ振り回すのではなくて、きちんと相手の気持ちに配慮
し、想いに寄り添った言葉を紡ぐということになります。

 

一言で言ってしまうと、大切な人に向けて伝えるように、文章を書く、ということに
なります。

 

僕が見る限り、これが出来ている人はそう多くはありません。

 

なので、だからこそ、このスキルを身に付けることで、多くの競合に、差をつけられる
かもしれませんね。

 

 

 

PS、、、

 

 

 

多くの人が、お金に価値があると思いがちです。

 

ただ、お金というものは、本質的な価値を持ちません。

 

お金というのは、価値を可視化し、交換するためのツールでしか
ありません。

 

本当に価値があるものは、人の心であったり、感動する感情で
あったり、気持ちを共感しあえる存在だったりするのです。

 

お金を集めようとすると、グレーな手法であったり、半ば強引で
暴力的な文章になりがちです。

 

ですが、本当に価値があるものを理解し、それを集めようと
思えば、なた文章等も変わるはずです。

 

そして、その先には、結果的にあなたも豊かな気持ちになれる
ビジネスが待っていると思います。

プロフィール

 

名前:ちむくん(イラスト右の男です。イラストは奥さんに書いてもらいました)

 

アパレルの専門学校を卒業後、就職。

 

引っ越し業業者や完全歩合の営業など、

様々な職種を経験する。

 

とある理由から、アル中状態や引きこもり、

うつ状態などを経験し、耐えきれなくなり、

パソコンが大の苦手にも関わらず、

ネットビジネスに挑戦。

 

もちろん、学歴もコネもお金もありません。

 

ちなみに上のプロフィール画像を貼りつける

のに8時間かかり、イライラしているところに

ちょっかいを出してきた3歳の娘とケンカを

するくらいパソコンが苦手。

 

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